2025年12月18日から2026年2月28日にかけて行った実証実験で、鹿嶋市DX・行革推進室が実施した調査では、市民の利便性向上および職員の問い合わせ対応負担の軽減に対する有効性が確認されました。これを踏まえ、必要な改善を施したうえで、2026年4 ...

近年の自治体ホームページにおける情報量の増加や問い合わせ内容の多様化に伴い、住民が必要な情報へ迅速にアクセスできる環境整備が求められています。また、窓口や電話対応の負担軽減、災害時・緊急時における迅速な情報提供体制の強化も重要な課題となっています。

タイラー・ホックマンは、一流のAIソリューション・アーキテクトであり、Forbes 30 Under 30にも選ばれたFORE Enterpriseの創業者兼CEOである。 AIが初めて本格的に活用されたホリデーショッピングシーズンから得られた教訓は明確だ。チャットボットとAI検索ツールは、人々が商品を発見し購入する方法を根本から変えた。ブランドはAI時代に自社のストーリーを伝える方法を学ばなけれ ...

ソフトクリエイトは2026年3月24日、RAG型生成AIサービス「Safe AI Gateway」に「統合チャットボット」機能を追加した。社内に乱立した複数の専門チャットボットを1つの総合窓口に束ねることで、問い合わせのサイロ化を解消する。

臨床心理学の尺度SBS-13の概念構造をAIに応用。心理的苦痛をスピリチュアルな概念で回避する兆候をリアルタイムで検出し、安易な「悟り」的回答を抑制。

メキシコシティの市政府は、観光や文化、行政サービスの情報を提供するチャットボット「Xoli」を立ち上げた。英語とスペイン語に対応し、現在はWhatsAppで利用できる。